Ayuda

Registro y configuración

  1. ¿Cómo me registro?
  2. ¿Cómo me identifico en Mundijuegos?
  3. ¡No recuerdo mi contraseña! ¡No consigo identificarme!
  4. ¿Cómo cambió mi contraseña, mi avatar y otras preferencias?
  5. ¿Puedo cambiar mi nombre de usuario (nick)?
  6. ¿Cómo anulo mi cuenta?
  7. Mantén tu cuenta segura.
  8. Tengo problemas para salir de mi sesión de usuario.
  1. ¿Cómo me registro?

    Puedes registrarte como nuevo jugador y elegir tu avatar desde este enlace.

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  2. ¿Cómo me identifico en Mundijuegos?

    Puedes hacerlo en la parte superior de cualquier página. La contraseña debe respetar mayúsculas y minúsculas, tal como la escribiste cuando te registraste.

    Si la casilla de verificación situada a la derecha está activada recordaremos tu nombre de usuario y tu contraseña si vuelves a jugar en ese ordenador

    Debes tener las cookies habilitadas en tu navegador, de lo contrario no podremos reconocerte como usuario.

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  3. ¡No recuerdo mi contraseña! ¡No consigo identificarme!

    Recuerda escribir tu contraseña respetando mayúsculas y minúsculas, tal y como la escribiste cuando te registraste. Para recuperar tu contraseña, sigue las instrucciones de este enlace.

    • Si no aparece ningún mensaje de error se debe a algún tipo de bloqueo de cookies. Por este motivo, Mundijuegos no te reconoce como usuario registrado y te trata como un invitado anónimo.

      Para comprobar que tienes las cookies activadas en Internet Explorer, busca en el menú HerramientasOpciones de InternetPrivacidad y consulta cual es tu política de privacidad. Utiliza el valor medio (el predeterminado) para que funcione correctamente.

    • Si no puedes recuperar tu contraseña, es posible que otra persona haya robado tu cuenta y cambiado la configuración de la misma. Esto es posible si la contraseña que utilizabas era muy sencilla. Escríbenos he intentaremos solucionarlo lo antes posible.

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  4. ¿Cómo cambió mi contraseña, mi avatar, mi email y otras preferencias?

    Puedes cambiar tu contraseña, tu avatar o tu email, entre otras cosas, desde la configuración de tu cuenta (debes identificarte antes con tu nombre de usuario y contraseña).

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  5. ¿Puedo cambiar mi nombre de usuario (nick)?

    Lo sentimos, pero por motivos técnicos no es posible :-(. Si quieres utilizar otro nombre de usuario deberás volver a registrarte.

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  6. ¿Cómo anulo mi cuenta?

    Para anular tu registro envía un mensaje a través de nuestra zona de atención al usuario con el tema "Anular registro" y tu contraseña. Esto puede tardar varios días :-S

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  7. Mantén tu cuenta segura

    Sobretodo, mantén tu contraseña en secreto. ¡No la compartas con nadie!

    • Utiliza una contraseña larga. Cuanto más larga mejor.
    • No utilices palabras del diccionario (en ningún idioma)
    • Combina mayúsculas, minúsculas y también números.
    • Utiliza palabras y frases que te resulten fáciles de recordar, pero que a otras personas les sea difícil adivinar. Por ejemplo la contraseña “M2ss11H” se ha generado a partir de la frase "Mi segundo sobrino se llama Héctor".
    • No utilices como contraseña: “123456 ”, ni tu nombre de usuario, ni tu nombre real, ni otra palabra relacionada contigo que sea fácil de adivinar.

    Y por último, no compartas datos personales más próximos con desconocidos (la dirección de tu casa, tu email, tu teléfono, etc.).

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  8. Tengo problemas para salir de mi sesión de usuario.

    Para cerrar tu sesión de usuario, pulsa el enlace “salir” situado en la parte superior de la página. Si tienes problemas para salir, prueba:

    1. Borra las cookies de tu navegador
      • En Internet Explorer: HerramientasOpciones de InternetEliminar Cookies.
      • En Firefox: HerramientasLimpiar inf. privadaLimpiar inf. privada ahora
        (también pulsando Ctrl + Mayúsculas + Supr )
    2. Cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a entrar.

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